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為持續深入推進營商環境優化升級“一號改革工程”，近年來，東湖區聚焦“作示范、勇爭先”目標定位，以“五型政府”建設為抓手，依托全區28個就業之家點位，打造了區、鎮（街道）、村（社區）三級15分鐘“助企惠才服務圈”，全面深入開展“人社優服+東崗優幫”服務，將專業、便捷、智能的人社服務送到企業和人才的家門口、心坎上。

（一）拓展陣地——搭建家門口的幫扶平臺

結合老城區產業發展特色和企業發展需求，不斷優化三級聯動的有效運行機制，為企業人才提供“一站式”就業創業服務。一是打造就業之家。全面完成28個就業之家點位建設，打通企業和人才就業發展“家門口”的綠色通道。打造了揚子洲鎮就業之家、杏苑社區就業之家等一批特色鮮明的基層點位。依托各級就業之家組織開展招聘會、直播帶崗、技能培訓等活動293場次，精準幫扶900余名企業人才實現技能提升或更高質量就業，幫助860家企業解決了人才招聘、業務推廣、資金短缺等困難。二是設置黨員先鋒服務站。打造了10個黨員先鋒服務站，發展志愿者300余人，廣泛開展政策宣傳、業務幫辦、問需問效等服務，輻射全區2個產業園區、5個商業綜合體、3700余家企業商戶。前三季度，全區新增發放創業擔保貸款1.04億元；發放穩崗返還、靈活就業社保等企業和個人補貼540余萬元。千方百計幫助江西贛洪健康服務有限公司發展壯大，“贛洪月嫂”勞務品牌入選全國首批家政勞務品牌典型案例。助力江西中藥研發與產業化發展專家服務基地獲評人社部第十批專家服務基地。

（二）暖心爽心——促使人社服務提質增效

東湖區聚力打造“人社優服”品牌，持續加強企業紓困解難力度。一是開設“小東社保”暖心窗。為群眾提供養老保險查詢、資格認證等20余項“就近辦”服務。創新開展靈活就業參保人員30分鐘養老金審批業務；開展退休預審工作，優化辦理流程，今年已讓442人第一時間享受養老待遇；扎實推進補充工傷保險業務，已有2282家企業2.8萬余人參保，極大降低了企業用工風險。今年以來，“小東社保”暖心窗口已辦結業務4300余件，受到企業和群眾的一致好評。二是建立“老簡仲裁”工作室。充分發揮業務骨干作用，今年已成功調解勞動仲裁案件30余起，為勞動者挽回經濟損失50.3萬元，為企業節約人力成本80余萬元。

（三）數字賦能——讓助企惠才更加智慧高效

東湖區持續唱響“東崗優幫”品牌，搭建了優質的信息化服務平臺。一是開發了“東崗優幫”微信小程序。提供精準招聘、就業培訓、崗位發布、創業扶持等一系列幫扶服務。現已注冊用戶14913人，注冊企業1159家，發布崗位3900余個；已在線辦理創貸、培訓、創客空間入駐等業務356件。二是創新建設“東崗優幫”智慧驛站。突出宣傳營商環境相關優惠政策，構建“互聯網+助企惠才”新模式，實現了政策“云”送、資訊快送、“云”上幫辦等服務。目前，東湖區已在商貿物流繁華地段設置10個驛站，群眾瀏覽量達8342人次，引導千余人報名參加各類人才招聘、技能培訓等活動，實現助企惠才服務“24小時不打烊”。

推進“五型”政府建設，是打造高效政府機關的必然要求，東湖區人社局將專業、便捷、智能的人社服務貫穿“五型”政府建設的全過程和各環節，努力打造成為社會認可、人民滿意的“五型”政府部門。