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確定
2024-09-03
510次
客服人員
面議
周末雙休
申請職位
立即溝通
基本信息
工作性質實習
招聘人數2人
招聘部門客戶服務一部
學歷要求大專
工作經驗不限
年齡要求20歲--23歲
其他待遇說明暫無
工作地點江西省南昌市東湖區省政府大院西二路3號(江西省/南昌/東湖區)
聯系方式
聯系人:彭女士  ( 聯系我時,請說是在江西人才招聘網上看到的 )     郵箱:
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職位動態
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簡歷處理率
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職位描述
崗位職責:
受理客服熱線和在線客服問題咨詢,處理部門交辦的客戶資料錄入、掃描上傳等工作。能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復。與客戶建立良好的聯系,熟悉客戶需求。具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或部門領導,并跟蹤進展直至解決;不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

招聘要求:
男女不限,年齡20-23歲,大專以上學歷,具備較強的溝通能力,能熟練操作計算機,office 辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
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有時候,一次不猶豫的投遞,恰恰成就了一次超完美的面試。
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