唐山政務服務外包有限公司(以下簡稱：政務服務公司)是唐山人才發展集團有限責任公司的全資子公司，公司性質為國有獨資。是一家專門從事黨政機關、企事業單位服務外包的國有企業，業務涵蓋話務服務、窗口服務、審批服務、群眾工作服務、物業服務、三方調查檢查等政務領域全業務型企業。目前，政務公司的主要外包項目有唐山市12345政務服務便民熱線外包項目、唐山市12345各縣區分中心外包項目、熱力集團2023年度供暖期話務服務外包項目等。
因外包項目規模拓展需要，現需招聘項目工作人員。具體情況如下：
一、招聘計劃
(一)崗位、人員數量
1.崗位一：話務受理崗70人
2.崗位二：對外宣傳崗2人(男性1人、女性1人)
3.崗位三：文案崗1人
4.崗位四：數據分析崗2人(男性1人、女性1人)
5.崗位五：行政管理崗2人(男性1人、女性1人)
6.崗位六：財務崗2人(男性1人、女性1人)
7.崗位七：話務受理主管1人
(二)招聘對象及條件
1.具有中華人民共和國國籍;
2.遵守憲法和法律，具有良好的品行和職業道德;
3.品行端正，無違法違紀行為，身體健康;
4.良好的語言組織能力、溝通能力、傾聽能力;熟練掌握電腦操作;
5.招錄條件
崗位一：21周歲-35周歲(1988年7月20日之后至2003年7月19日之前)。全日制統招大專及以上學歷或2024年7月20日前服役期滿退出現役，服役前取得高中及以上學歷的退役士兵。專業不限，戶籍不限;
崗位二：21周歲-30周歲(1993年7月20日之后至2003年7月19日之前)。本科以上學歷，學士學位，新聞學、廣告學、網絡與新媒體、新聞傳播學、傳播學、廣播電視學專業，戶籍不限。其他要求詳見《唐山政務服務外包有限公司招聘項目工作人員崗位信息表》(附件);
崗位三：21周歲-30周歲(1993年7月20日之后至2003年7月19日之前)。本科以上學歷，學士學位，漢語言、漢語言文學、秘書學專業，戶籍不限。其他要求詳見《唐山政務服務外包有限公司招聘項目工作人員崗位信息表》;
崗位四：21周歲-30周歲(1993年7月20日之后至2003年7月19日之前)。本科以上學歷，學士學位，數學與應用數學、統計學、大數據管理與應用、數據科學與大數據技術、大數據技術與工程專業，戶籍不限。其他要求詳見《唐山政務服務外包有限公司招聘項目工作人員崗位信息表》;
崗位五：21周歲-30周歲(1993年7月20日之后至2003年7月19日之前)。本科以上學歷，學士學位，人力資源管理、工商管理、行政管理專業，戶籍不限。其他要求詳見《唐山政務服務外包有限公司招聘項目工作人員崗位信息表》;
崗位六：21周歲-30周歲(1993年7月20日之后至2003年7月19日之前)。本科以上學歷，學士學位，財務管理、會計、會計學專業，戶籍不限。其他要求詳見《唐山政務服務外包有限公司招聘項目工作人員崗位信息表》;
崗位七：27周歲-40周歲(1983年7月20日之后至1997年7月19日之前)。大專以上學歷。專業不限，戶籍不限。其他要求詳見《唐山政務服務外包有限公司招聘項目工作人員崗位信息表》;
6.符合與所報崗位相適應的國家承認的學歷學位，普通高等學歷教育應屆畢業生須于2024年7月31日前畢業取得學歷;
7.有下列情形的人員不得報考：因犯罪受過刑事處罰的人員、被開除中國共產黨黨籍的人員、被開除公職的人員、被依法列為失信聯合懲戒對象的人員、有兩次勞動仲裁經歷且責任判定給個人的人員。
(三)工作地點
唐山市路北區。
(四)工作時間
倒班制(有夜班，每月3-4次，需服從調劑)。
二、報名辦法
(一)網上報名方式和時間
報名網址：唐山人才網(www.tsrcw.com)公開招考欄目
報名時間：2024年7月20日9：00至7月26日17:00
在招聘過程中的重要通知事項，將通過唐山人才網(www.tsrcw.com)公開招考欄目發布，請報名人員及時關注。
(二)網上報名基本程序
1.報名前，須完全了解本次招聘政策和崗位條件，認真閱讀本公告，按照步驟進行具體操作。
2.網上報名實行嚴格的自律機制，必須承諾履行《誠信承諾書》，對提交審核的報名信息真實性負責，在公開招聘的任一環節中(包括試用期)，凡發現網上填報的信息與實際情況不一致的、不符合報考條件的，取消應聘資格。
3.報名人員登錄唐山人才網(www.tsrcw.com)公開招考欄目，按要求注冊，注冊成功后方能登錄。登錄后，選擇相應考試，按照要求規范填寫報名信息并提交審核。上傳的電子照片要符合要求，否則將被報名系統自動拒絕。照片要求：近期、正面、免冠彩色證件照，建議像素240(寬)*320(高)，jpg格式。
4.報名人員“提交審核”后信息將被鎖定，在未反饋審核結果前不能修改。一般情況下，審核員24小時內會在報名系統上回復審核結果。“審核未通過”的，修改信息或改報崗位并重新提交審核;“審核通過”的，不能再修改。請報名人員盡量不要選擇最后時刻報名，以免因報考條件不符或填報信息不完整等原因“審核未通過”而錯失改報機會。
5.請牢記報名截止時間、打印準考證、技能測試、成績查詢、資格復審、面試、體檢等重要時間信息，并及時關注相關要求。凡是在規定時間未完成相關操作的，將被視為自動放棄。同時，報名和考試期間務必保管好個人的證件和信息，因個人原因造成丟失、被他人盜用和信息被惡意篡改而影響報名和考試的，責任自負。
(三)開考比例
本次招聘不限開考比例。
三、招聘流程
(一)技能測試
1.話務受理崗考察打字錄入的技能。
技能測試采用臺式計算機、標準鍵盤或筆記本電腦作答方式，分為聽打錄入、看打錄入兩部分。考生按照速錄考試系統的提示進行考試，聽打錄入、看打錄入考試時間各10分鐘，中間休息10分鐘。
預裝有極品五筆、極點五筆、萬能五筆、王碼五筆、搜狗五筆、搜狗拼音、百度拼音、QQ拼音、谷歌拼音、紫光拼音(華宇拼音)、訊飛拼音輸入法。嚴禁考生攜帶U盤、光盤等外部存儲設備現場自行安裝輸入法或更換鍵盤。
聽打錄入、看打錄入滿分各為100分，必須有一項錄入速度達到每分鐘40字(含本數)以上且正確率在80%(含本數)以上的標準，方可產生成績，并以兩項錄入的較高成績作為技能測試成績;若兩項錄入均未達到上述標準，不再進入下一環節。
2.除話務受理崗以外的其他崗位通過專家評審的方式考察專業化崗位技能，評審成績低于60分者淘汰，不得進入資格復審環節。
3.技能測試結束后，根據技能測試成績由高到低依次排序，按照3:1的比例確定進入資格復審人員，末位并列一并進入資格復審。
(二)資格復審
進入資格復審人員根據報考崗位條件要求出具如下證件和材料(原件及復印件)：
1.本人身份證、學歷證書、學位證書;
2.國外(境外)學歷學位的報名人員提供國家教育部留學服務中心出具的《學歷學位認證書》等相關證件材料;
3.退伍軍人需提交退伍證。
4.崗位要求的其他證明材料;
審核通過的進入面試程序;審核未通過的取消資格，比例不足的遞補本崗位下一名考生進入資格復審，審核通過的進入面試程序。
(三)面試
面試采取結構化方式進行，主要測試考生綜合分析、組織協調、應急反應、邏輯思維、語言表達能力和舉止儀表等。面試成績滿分100分，60分為合格線，達不到合格線者直接淘汰。
總成績=技能測試成績×40%+面試成績×60%，總成績保留兩位小數。
面試結束后，根據總成績由高到低依次排序，按照1:1的比例確定進入體檢人員。
四、體檢、聘用
(一)體檢
體檢項目和標準參照現行的《公務員錄用體檢通用標準(試行)》執行，體檢費用考生自理。報考人員不按規定的時間、地點參加體檢的，視為自動放棄。對出現體檢作弊、隱瞞疾病、擾亂體檢等違規行為的，取消體檢資格。對按規定需要復檢的，復檢只能進行1次，結果以復檢結果為準。
因錄用人員主動棄權或體檢、考察不合格造成的空缺，按照總成績由高到低依次等額遞補。
(二)聘用
體檢通過的考生，與唐山政務服務外包有限公司首次簽定為期3年固定期限勞動合同，試用期6個月。有工作單位的考生，在錄取后，與我公司簽訂勞動合同前需與原單位解除勞動關系，并在我公司規定時間內轉移社會保險和住房公積金。
1.薪酬待遇：
崗位一：試用期內月實發工資為2000元，試用期后采用績效考核，月應發工資3500元左右;
崗位二至崗位六：試用期內月實發工資為2300元，試用期后采用月度考核，月應發工資3600元左右;
崗位七：試用期內月實發工資為3000元，試用期后采用績效考核，月應發工資4500元左右;
所有崗位依法享受政策規定的養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金，并且在試用期三個月后可參與考核，考核通過者可領取績效工資。崗位二至崗位七入職6個月內，需全程參與話務受理、派遣、回訪等全流程，以便后續工作開展。
2.轉正員工福利：每年一次免費體檢、帶薪年休假、福利食堂(試用期員工也可享受福利價格用餐)、免費健身房、母嬰室等。
特別提示：
1.考生務必牢記重要時間節點信息，及時關注網站通知，凡未在規定時間內按要求參加技能測試、資格復審、面試、體檢的，均視為自動放棄本次公開招聘。考生確保網上報名時預留的聯系方式正確并保持暢通，因無法聯系考生或考生不按要求回復的，視為自動放棄，所造成的一切后果由考生自行承擔。
2.本次公開招聘不指定任何參考用書和資料，不舉辦也不委托任何機構和個人舉辦任何形式的輔導培訓班。敬請廣大報名人員提高警惕，切勿上當受騙。
3.招聘環節中，凡“收取費用予以錄用”的各種行為均與唐山政務服務外包有限公司無關，請提高警惕、謹防詐騙。
招聘期間咨詢電話：0315-2290151、0315-2290152(工作日上午9:00-11:00,下午14:30-17:00)。
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唐山政務服務外包有限公司
2024年7月19日
原文標題：唐山政務服務外包有限公司招聘項目工作人員公告
文章來源：https://www.tsrcw.com/news/news.aspx?id=5221
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